Auxiliar Administrativo Júnior - Atendimento ao Cliente e Logística

- Realizar cotação de assistência técnica para manutenção das máquinas e de infraestrutura.

- Realizar a locação e entrega de carros requisitados pela empresa.

- Emitir autorização de frete e informar ao contas a pagar sobre os pagamentos a serem efetuados aos prestadores de serviço e transportadoras.

- Dar suporte a clientes quando necessário, atendendo suas solicitações, tirando suas dúvidas, comunicando e orientando sobre o andamento de sua compra, bem como realizando a abertura de ordens de serviço para entrega, montagem a manutenção de produtos adquiridos, e encaminhar as questões das quais não tem conhecimento aos responsáveis.

- Enviar relatório de atendimentos ao gerente geral, semanalmente, às sextas-feiras contendo relação de atendimentos abertos, em andamento e encerrados até a data de emissão do presente relatório.

- Receber e conferir a conformidade de comprovante de entrega a todas as notas fiscais, laudo de vistoria e certificado de garantia emitidas pela empresa e comunicar quaisquer divergências à chefia imediata.

- Fazer agendamento de cargas e descargas junto as transportadoras e garantir o bom andamento do processo junto aos envolvidos.

Conhecimentos Necessários:

Ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas.

Conhecimentos intermediários em informática, especialmente Excel.

Desejável:

Inglês básico.

Experiência profissional: No mínimo 01 ano na função.

Habilidades Técnicas:

Administrar seu tempo e honrar compromissos e prazos de datas término de serviços.

Organização de arquivos online ou físicos.

Técnicas para bom atendimento de clientes internos e externos.

Escrita e leitura fluentes, com boa comunicação oral e escrita.

Competências Comportamentais:

Organização e atenção

Responsabilidade, pontualidade e compromisso.

Relacionamento interpessoal.

Analítico, preciso e atento a detalhes.

Ética e discrição ao lidar com informações da empresa.

Sociabilidade, simpatia, educação e empatia ao lidar com clientes internos e externos.

Proatividade e interesse em crescer e se desenvolver na empresa.